Wir sind bemüht eure Anliegen oder Problem möglichst gut zu beantworten/lösen. Dies bedingt, dass wir von euch die nötigen Informationen gut strukturiert erhalten. Wir bitten euch daher, eure Anregungen, Beschwerden, Vorschläge und Meinungen neutral zu verfassen und sie sachlich wiederzugeben.
Easy to learn, Hard to master
